お仕事詳細jobs

HRTech事業部の総合職として、カスタマーサクセスを担当していただきます。

未経験からITスキル・顧客対応スキル・ライティングスキル・マーケティングスキル・数値分析スキルが身に付きます。

【業務内容】
企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。
弊社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 お客様の出している広告効果を最大にします。

定例会ではレポート等もこちらで作成をし、お客様と密にコミュニケーションを取っていきます。

【職務詳細】
■誰に：経営者もしくは採用部門の責任者・ご担当者
■何を：企業が抱えている課題のすくい上げと解決までのサポート
■どのように：DYMが持っている商材や知識を最大限使い、問題を解決していきます。

【具体的な業務】
新規営業担当が受注してきた案件に対して、企業様の問題解決をするべく、フォロー業務を行っていただきます。
3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、各プロジェクトを成功すべく動いていきます。
カスタマーサクセスの専任部隊を作成することで、よりお客様満足度を高めることが目標です。

またフリーランスや派遣事業もやっているので、契約が更新して貰えるようにフォローしたり解約率を低下するような業務も行います。

■キャリアパス
優秀な成果を挙げた社員は、早期に昇格がしやすく、マネージャーになりたい方は部下を多く持つことも可能です。

【必須（MUST）】
■大卒以上
■初転職の方

★未経験・第二新卒を中心に採用を強化しています！
★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中！

【歓迎（WANT）】
■営業・接客販売の経験

下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。
・市場価値の高いビジネスパーソンになりたい
・新規事業にチャレンジしたい
・スピード感をもって自身も成長したい