お仕事詳細jobs

■業務について
イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。

■お仕事のイメージ
＜入社～1年後＞
装置に関わる研修後、拠点配属。
まずはオーバーホールなど現場作業についてＯＪＴを受けながら装置の特徴や仕組みをマスター。
(※研修は愛媛事業所開催の可能性あり)
＜1～3年後＞
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献。
＜3～5年後＞
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のＯＪＴ、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。
■職務の特徴：
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・広範囲かつ様々な大手企業を顧客としているため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。

＜イオン注入装置とは＞
・半導体の製造において重要な工程の一つに、シリコンウエハーにイオンを打ち込んで素子の電気特性を作り込む「イオン注入」があります。当社は、そのプロセスに必要となるイオン注入装置を設計・製造しております
・イオン注入装置を造れる会社は全世界でも数社。プラズマ物理・応用物理系、材料系や電磁場。搬送技術や超クリーンの知識、ソフトウェアの技術も必要。各領域におけるスペシャリストが知恵と技術を巡らせ、連携を取りながら造り上げているのが、イオン注入装置なのです。

【必須】以下いずれも
・機械・電気・物理いずれかの知識を要するエンジニア経験があり、技術の内容を明確に説明できる方
・出張での業務対応が可能な方

(設計開発、評価試験、生産技術、品質管理、フィールド・サービスエンジニアのご経験が活かせます！)

【歓迎】
・航空機、大型精密機器、生産設備系などのフィールドエンジニア経験をお持ちの方
・顧客対応のご経験をお持ちの方