お仕事詳細jobs

求人の特徴

急募

未経験歓迎

車通勤OK

即日勤務OK

昇給・昇格あり

賞与あり

正社員

週休2日

業務内容

鹿児島センターは、2010年に設立されました。
コールセンターの運営が多いTMJの中で珍しいバックオフィス業務の集積拠点となっており
生保・損保・住宅設備などを中心にさまざまな業界の業務を実施しています。

TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事は、主に以下の4つです。

・目標値管理：センターごとにクライアントと取り決めている各種目標値や指標、品質の管理　　
・オペレータ育成：オペレータのスキルアップのための研修や指導
・クライアント報告：クライアント向け報告資料の作成、報告
・業務改善：「Creating Client Value」「with your style」実現のための改善策検討、実施

また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて
様々なステップに進んでいただくこともできます。
社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

※本求人は、株式会社ジップによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

応募資格

＜必須条件＞
・これまでのお仕事で、新人や後輩指導
・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理
・育成のご経験がある方
（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

＜歓迎条件＞
・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方

募集要項

職種	SV
雇用形態	正社員
勤務体系	固定時間制
試用期間	有 3ヵ月（変更なし）
就業時間	9:00～18:00
休憩時間	60分
時間外	有
賃金	・月給：208,000円～261,160円 ※当社規定による（経験・スキルを考慮）・賞与：評価業績連動賞与（6月）・昇給：年1回（4月）・通勤手当：支給（規定あり） ※上限　非課税限度額の月15万円まで・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
固定残業の有無	なし
試用期間の有無	あり試用期間中の条件：有3ヵ月（変更なし）月給：208000円試用期間中の固定残業：なし
賞与	評価業績連動賞与（6月）
待遇	＜待遇・福利厚生＞・昇格制度・昇給制度（年1回/4月）・賞与（SV年1回/LSV年2回）・定期健康診断・表彰制度・退職餞別金制度（基準あり）・育児休暇（取得・復職実績あり）・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
休日	・年間休日：118日（2024年度）・有給休暇（年間10日～22日）・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上
加入保険等	健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
年間休日数	118日
必要な経験等	＜必須条件＞・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方＜歓迎条件＞・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方
必要な資格	必要な経験等の内容をご確認ください
就業場所	鹿児島県鹿児島市中央町16-2　南国甲南ビル9F
勤務先会社名	株式会社 TMJ
勤務先会社本社所在地	〒160-0023東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
受動喫煙防止措置	執務室内は完全禁煙（喫煙場所設置状況は勤務先により異なる）
勤務先事業内容	・BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営・人材派遣・システム導入支援・提供
応募受付電話番号	0120-167-217
応募書類等	面接時には履歴・職務経歴書が必要となります。

紹介会社情報

企業名	株式会社ジップ
代表者名	神﨑　宏
業種	人材派遣・人材紹介
所在地	岡山県瀬戸内市長船町長船301-11
事業内容	＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業１）物流支援・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート２）受注支援・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート・コールセンターによるカスタマーサポート３）販促支援販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/
電話番号	0120-167-217