お仕事詳細jobs

広島県営住宅の管理・収納業務（指定管理）をお任せします。

▼事務作業
・入居者から提出される各種申請や届出書の処理
・広島県に提出する起案の作成
・入居者名簿の作成
・書類不備の連絡書の作成
・専用管理システムへの入力作業(氏名、住所など)
・発送物の準備や郵送処理

▼電話対応
・入居者からの入電対応(問い合わせ、相談など)
・室内、室外の修繕に関する応対
・協力業者への連絡、折衝
・入居者からのクレーム対応
・発注元である広島県との連絡、調整業務

▼その他
・窓口に来所できない入居者宅に訪問し、申請書提出の補助業務
・騒音などの入居者間トラブルの対応（現地訪問）
・家賃未納者等への督促訪問
・安否確認対応(平日祝を含む※当番制)
　実際は、月に1～3回当番が回ってきます。当番日は、会社携帯を持ち帰り

　何か緊急連絡等あった場合の対応を行います。（実際昨年の対応実績は、2回程度/年）

【職務の特徴】
自治体からの委託により県営住宅の管理業務を行っているため、
案件数などの安定感はもちろんのこと、
自身の社会的意義を実感できるのも魅力の1つです。
中途入社社員が多数活躍中です！

【就業環境】
現在、幅広い年齢層が活躍しています。
ビルメンテナンス業界以外からの転職者がほとんどであるため、
「やってみたい」という意欲があれば、どなたでも活躍できる環境です。

応募資格
■必須条件
・普通自動車免許

■優遇条件
・お客様対応や苦情の対応などの経験がある方

※異業種出身の社員も多数在籍しています

必要な経験等
■必須条件
・普通自動車免許

■優遇条件
・お客様対応や苦情の対応などの経験がある方

※異業種出身の社員も多数在籍しています

必要な資格
応募資格の内容をご確認ください。