お仕事詳細jobs

■仕事内容：
・顧客からの電話応対
・メール返信
・数値分析
・社内稟議申請
・業務委託先との業務共有や引き継ぎ
・サービスサイト情報のブラッシュアップ
・応対マニュアルの作成
・新サービス/新機能開発会議への参加

■業務のポイント：
・利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。

■入社後：サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。

■組織：中途入社者が半数を占めます。平均年齢は30代です。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。

■当社のカーシェアリングサービス『特P（とくぴー）』：
・目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。
・特P専用の駐車場は時間貸しだけでなく月極契約もあり、長期ならサブスク、短期ならマンスリーで1ヶ月単位での利用も可能です。さらに、バイク専用の駐車場もあるので、ドライバーだけでなくライダーにも利用価値があります。

■当社の特徴：
・これまでにない新しい事業にチャレンジしたい方にぴったりの環境です。ベンチャー気質を持ちながらも、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立しています。オフィスは都心の中心に位置し、利便性も抜群。さらに、年に一度の社員旅行で海外に行く機会もあり、社員同士の交流を深める場もございます。

業務内容(変更の範囲)：会社の定める業務

オーナー様と二人三脚でカーシェアビジネスを成功に導くことがミッションとなり、事業者感覚をもつことが重要となります。 車の知識やコンサルティングスキルを活かすことができ、今までにないアイデアや施策で新たな成功事例を積み重ねていただくことを期待しています。

＜こんなスキルをお持ちの方を求めています＞
・課題解決能力
・行動力
・コミュニケーションスキル
・人間力 (主体性・積極性)

応募資格
※業種未経験・職種未経験歓迎※
ご経験は不問です！
まずはお会いしてお話ができればと考えておりますので、
アルバイトのご経験しかない方、経験はないけど営業のお仕事をやってみたい方からの応募も大歓迎です。
接客業経験者が多く活躍しているため、人と接することが好きでコミュニケーション能力を活かして働きたい方にとって、働きやすい環境です。

必要な経験等
※業種未経験・職種未経験歓迎※
ご経験は不問です！
まずはお会いしてお話ができればと考えておりますので、
アルバイトのご経験しかない方、経験はないけど営業のお仕事をやってみたい方からの応募も大歓迎です。
接客業経験者が多く活躍しているため、人と接することが好きでコミュニケーション能力を活かして働きたい方にとって、働きやすい環境です。

必要な資格
応募資格の内容をご確認ください。