業務内容
BPO運用管理者は、受付・電子化・審査・出力までの業務フローを最適化し、各専門チームと連携して高品質なオペレーションを実現する司令塔。顧客の課題を読み取り、最適な仕組みと体制をデザインし、確実な運用と成果創出をリードする役割を共に担ってくれる方を募集。
具体的には「BPOセンター運用の運用設計・運用管理業務」に対応する。
・新規BPO受託PJの運用設計
・BPO受託PJの運用管理
・組織改革、人材育成（スタッフ管理）
・両備システムズが保有する様々なパッケージ及びサービスと組み合わせたBPOソリューションの創出
具体的には「BPOセンター運用の運用設計・運用管理業務」に対応する。
・新規BPO受託PJの運用設計
・BPO受託PJの運用管理
・組織改革、人材育成（スタッフ管理）
・両備システムズが保有する様々なパッケージ及びサービスと組み合わせたBPOソリューションの創出
※本求人は、株式会社ジップによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
＜必須条件＞
・BPO業務に興味・関心がある。
＜推奨条件＞（有していると高いパフォーマンスが出しやすいスキル）
1. 業務プロセス理解・運用設計力
2. 工程管理・生産計画、品質管理能力
3. コミュニケーション力・調整能力
4. データ・進捗の可視化／管理能力
5. 課題発見・改善推進能力
6. マルチタスク／リスク管理能力
＜資格＞
※推奨・歓迎資格
・情報セキュリティマネジメント試験
・基本情報技術者試験
・BPO業務に興味・関心がある。
＜推奨条件＞（有していると高いパフォーマンスが出しやすいスキル）
1. 業務プロセス理解・運用設計力
2. 工程管理・生産計画、品質管理能力
3. コミュニケーション力・調整能力
4. データ・進捗の可視化／管理能力
5. 課題発見・改善推進能力
6. マルチタスク／リスク管理能力
＜資格＞
※推奨・歓迎資格
・情報セキュリティマネジメント試験
・基本情報技術者試験
募集要項
| 職種 | 運用設計・運用管理業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | ・8：45～17：45 ・休憩60分 |
| 休日 | ・年間休日120日（祝日等の休暇含む） （内訳）土日・祝日 ※完全週休2日制 ・年末年始、年次有給休暇、育児・介護関連休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、ブリッジホリデー など |
| 給与 | 月給：357,400円 〜 464,500円 固定残業：なし 賞与：年2回 ＜給与詳細＞ ・年収：571万円～742万円 ・月給：357,400円～464,500円 ・基本給：307,800円～400,700円 ＜その他＞ ・賞与：年2回 ・給与改定：年１回 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：３ヶ月 条件：本採用時と同様 |
| 待遇・福利厚生 | ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・財形貯蓄、確定拠出年金、フレックスタイム制勤務制度、テレワーク制度 など ・福利厚生施設、クラブ活動、ノー残業デー、健康コンサルタントによるカウンセリング など ・退職金：無 ※確定拠出年金での運用（正社員のみ） ・定年60歳まで ・再雇用制度：有（65歳まで） ＜交通費＞ ・岡山勤務の場合：公共交通機関利用の場合は上限50,000円/月、マイカー通勤の場合は上限32,000円/月 ・岡山県外勤務の場合：公共交通機関利用の場合は実費全額支給、マイカー通勤は原則不可 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 学歴 | 高校卒 |
| 就業場所 | 岡山県岡山市中区藤崎５６４-５ |
| 勤務先名 | 株式会社両備システムズ |
| 勤務先本社所在地 | 岡山市南区豊成二丁目7番16号 |
| 勤務先事業内容 | （1）行政、医療、社会保障分野および民間企業向けの情報サービス （システムインテグレーション、コンサルティング、ITアウトソーシング、情報技術教育） （2）ソフトウェア開発 （3）データセンター運営 （4）AI・IoT研究開発 など ※経営理念である「忠恕（ちゅうじょ）＝真心からの思いやり」で、創業50余年黒字経営を継続 |
| 勤務先従業員数 | 1,511名 |
| 選考について | 随時選考を行います。 |
| 応募書類等 | 写真付きの履歴書・職務経歴書が必要となります。 |
| 応募受付電話番号 | 090-1119-8476 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社ジップ |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 神﨑 宏 |
| 所在地 | 岡山県瀬戸内市長船町長船301-11 |
| 事業内容 | ＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業 １）物流支援 ・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート ・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート ２）受注支援 ・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート ・コールセンターによるカスタマーサポート ３）販促支援 販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業 請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業 太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/ |
| 電話番号 | 090-1119-8476 |
