お仕事詳細jobs

▼お仕事内容
超高齢社会という社会課題に対して、福祉用具のレンタル・販売を通じて生活の質（QOL）向上を支援する営業職です。
顧客と長期的な関係を築きながら、「ありがとう」を直接いただける社会貢献性の高い仕事です。
業界未経験からでも安心して始められる充実の研修とサポート体制で、着実に専門性と営業力を磨けます。

■業務内容：
・居宅介護支援事業者等に福祉用具のレンタル・販売の営業
・利用者に最適な用具の選定、納品、相談対応
・商材は、介護ベッド関連用具、移動関連用具（車いす、歩行器など）、入浴関連用品、排泄関連用品生活関連用品
・住宅改修（手すりの設置など）のプランニング

■詳細
営業先はケアマネジャーとなり、ケアマネジャーからの紹介で一般ユーザー（個人のお客様）への福祉用具の選定・相談を行います。日々の営業活動では、ケアマネジャーやご利用者様と向き合いながら、「その方に一番合う福祉用具」を一緒に考え、ご提案します。
ユーザーお一人お一人の叶えたい暮らしや生き方を叶えるために、ホスピタリティとコンサルティングの力が求められます。
提案後もアフターフォローを通じて長期的に信頼関係を築き、地域の相談役として頼られる存在を目指せます。

◎営業：
居宅介護支援事業所のケアマネジャーに電話・訪問を行い、ご利用者様を紹介いただきます。

◎ヒアリング・日程調整：ご利用者様の状態を伺い、訪問日時を調整します。

◎ご利用者様宅へ訪問：
杖、車いす、電動ベッドなど、1000種類以上からマッチするアイテムを提案します。
※自社に在庫があるため卸を介さず即納が可能

◎納品・利用開始：提案に納得いただけたら契約・納品を行います。

◎アフターサービス：
利用状況の確認を行い、適宜調整を実施します。その後は半年に一度モニタリングを行い、機種変更などにも迅速に対応します。

※お取引のあるケアマネジャーに加え、新しいケアマネジャーと関係構築を進め、仕事の幅を広げていきます。

■一日の流れ（例）
9:00 朝礼・営業連絡
10:00 利用者宅訪問（フォロー）
10:40 ケアマネジャーへ報告
11:00 居宅事業所訪問・営業活動
13:00 サービス担当者会議
14:00 商品勉強会
15:00 納品対応
16:00 医療機関への営業
17:30 帰社・事務処理
18:00 退社
※緊急対応等で45分～1時間程度の残業が発生することもあり。

■研修制度
充実した研修・成長支援により未経験でも6 カ月で、ひとり立ち可能です！　
※中途社員の7割は他業界からの転職者

・ひとり立ちガイドブック
・5日間の集合研修
・OJT／先輩サポート
・定期面談・進捗管理

■業界動向
今後さらに介護人口が増えていく中で、介護人材も不足するとされているため、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。
福祉用具のレンタルサービスは、在宅介護サービスを受けている方の7割近くが利用している重要な社会インフラです。介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になっています。