お仕事詳細jobs

基幹システムの保守運用担当として、まずは社内ユーザーからの問い合わせ対応やデータ調査、定型運用業務を中心に担当いただきます。
入社後は既存メンバーのサポートを受けながら、業務知識・システム仕様を習得し、段階的に担当範囲を広げていただく想定です。

■具体的な業務
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・基幹システムの仕様確認、データ調査
・データ修正、マスタメンテナンス、定型運用業務
・障害、不具合発生時の一次切り分け
・保守ベンダーとの連携、調査依頼、対応状況の確認

■将来的お任せする業務
経験や習熟度に応じて以下の業務もお任せします。
・小規模改修における要件整理、リリース調整
・各部門からの改善要望の整理、優先順位付け
・保守ベンダーとの調整、進捗確認
・システム改善案件の管理、推進

■配属先・募集背景
配属先は、基幹システムの保守運用を担当する情報システム部門です。
現在は既存メンバーが社内問い合わせ対応、データ調査、定型運用、保守ベンダーとの連携などを分担して対応しています。
今回は、今後も安定して基幹システムを運用していくための体制強化を目的とした募集です。
入社後すぐに一人で判断や対応をお任せするのではなく、既存メンバーと連携しながら業務を覚えていただきます。
将来的には、ご経験や習熟度に応じて、改善案件や小規模改修の調整などにも関わっていただく想定です。

■働き方
通常時は残業が少なく、18時前後には退勤している社員が多い環境です。
繁忙期や障害対応時には状況に応じた対応が発生する場合もありますが、日常的に長時間残業が発生する働き方ではありません。
20時には全社的にPCをシャットダウンとなります。
自社の基幹システムに腰を据えて関わりたい方、落ち着いた環境で長期的に業務知識を身につけたい方に向いているポジションです。

■必須条件：以下いずれかの経験をお持ちの方
・業務システムの運用保守経験
・社内外との問い合わせ対応、調整経験
・SQL等を使用したデータ調査経験
・システム部門、情報システム部門、またはIT関連業務での実務経験

■歓迎条件
・基幹システムの保守運用経験
・保守ベンダーとの連携、調整経験
・要件整理、リリース管理の経験
・Java／Oracle等に関する知識
・マスタ管理、データ修正、障害調査などの経験