お仕事詳細jobs

■アフターサービスとは？
ヘーベルハウスは長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴で、ご入居3ヶ月後、1・2・5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。外壁・内装電気設備・水廻りなど、時期に応じて内容や項目が設定されています。

■具体的な仕事例：
ヘーベルハウスの入居者に向けた、下記のようなお仕事をお任せいたします。
・点検を迎えるお客様と電話で訪問日時を調整
・定期点検、要望があった際の訪問
・設備交換・少額のリフォーム提案
・メンテナンスの手配　等
※点検を含む訪問件数は1日に2～3件程度です。はしごの昇降、屋根等の高所作業も一部発生します。
※担当エリアは基本的に自宅から片道90分圏内です

■特徴：
◎未経験でも安心して活躍できる！
・入社から3~6カ月は研修や先輩の同行がメインとなります
・仕事を覚えてきたら担当を持つようになりますが、当面は先輩社員が一緒に回り、１年くらいを目途に一人立ちを目指していただきます
・入社時には住宅についての経験や知識がなくても大丈夫です。これまでに販売・サービス業、運送業、保育士、加工業など、様々な業界出身者が入社し、活躍しています

◎お客様から直接感謝の声をいただける＋長期的な関係構築可能！
・「ロングライフ住宅」の実現には、手厚いアフターサービスが欠かせません。安心して暮らせる住まいを支えるだけでなく、お客様から直接「ありがとう」とお言葉をいただける非常にやりがいのある仕事です
・最長60年の無料点検を行っており、同じお客様を訪問する機会も多く、長期的な関係構築も可能です

◎フラットな社風＋頑張りを評価してくれる環境で長期就業が可能！
・当社では雇用形態のよる差はなく、皆あくまで旭化成ホームズの一員として働いています
・「お客様満足」を一番の指標に掲げており、ご自身の頑張り次第でご年収を上げていくことができます
・契約社員での入社にはなりますが(1年ごとの更新)、6年目以降は無期雇用に切り替わります。現在同ポジションの7割以上の社員が6年以上勤務し、無期雇用社員となっています
・また契約社員から正社員への登用実績も出てきております

■必須条件：
・普通自動車免許
・契約社員採用となるため検討いただける方（6年目以降は無期雇用に切り替え可／正社員に切替可能性有）
※頑張り次第で正社員なみに年収を上げられます！※
※未経験歓迎！研修充実！学歴不問！対面でのお客様対応のご経験がある方、好きな方歓迎です※

＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種