お仕事詳細jobs

****************************************************************
▼求人おすすめPoint!!
☆大手有名企業のお仕事☆
☆転勤なしの地域正社員☆
☆希望があれば総合職へのチェンジも可☆
****************************************************************
▼お仕事内容
■大手生命保険・損害保険・保険代理店の問合せ窓口におけるSV（スーパーバイザー）！

＜具体的には＞
大手損害保険会社の代理店サポートデスク、
保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険
の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口
センターにて、スーパーバイザーとしてセン
ターの現場運営・管理（オペレーターの指導、
研修、数値管理）やクライアント対応、資料
作成などをお任せします。

＜SV（スーパーバイザー）の主なお仕事＞
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など

＜この求人のPOINT！＞
・最高売上5年連続更新中の成長性！
・セコムグループの安定基盤
・コミュニケーションが活かせる仕事
・研修充実
・産育休実績＆復帰実績
・キャリアパス多数！

○SVとして更なるスキルアップ可能！
新規センターも続々と立ち上がっており、立上
げなどの新規業務や、クライアントの業務改善
提案といった、スキルアップにつながる仕事が
豊富です。

○転勤なし！
原則引越しを伴う異動のない正社員ポジションです。
特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。
※特定のエリアを越えて活躍したい方には総合
職への登用制度がありますので、そちらにチャ
レンジしていただくことも可能です。

○充実の研修制度：
入社後に配属先にて研修を行います。
業務知識をつけてから管理業務を始められる
ので、未経験の業界への配属でも 安心して
勤務いただけます！

社内の教育専門部署「TMJユニバーシティ」の
様々な研修カリキュラムを受講することもでき、
社員の成長に積極的に取り組む風土です。

○キャリアパスについて：
SVとして入社後オペレーターの育成・管理など
ご対応頂き、その後は、LSV（リードスーパー
バイザー）として、SVを取りまとめて頂く役割を
目指していただきます。
将来的には管理職を目指していく事も十分可能です！

上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成
率や取り組む姿勢などが評価となり、実績をしっ
かり評価する環境があります！

＜必須条件＞※下記、いずれか必須
・損害保険のご経験や知見のある方
・コールセンター経験のある方（オペレーター経験可）
・コールセンター経験がない方でも、異業種で対人接客やマネジメントのご経験がある方も可

＜歓迎条件＞
・PC操作がスムーズな方