お仕事詳細jobs

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「プライベートの時間も充実させたい」そんなあなたへベネッセグループの一員として、充実した毎日を！
★業界大手のベネッセグループで働く！
★未経験OK！専門知識は研修でしっかりフォロー
★残業は月5～10時間以内！
★オフィスは駅から徒歩10分圏内
★手当・福利厚生も充実
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▼おすすめ
【具体的な業務内容】
■老人ホームに興味のあるご家族やご本人からの問い合わせ対応
■老人ホーム見学の予約受付
■資料請求などをいただいたお客様のフォロー

◎お客様とお電話をしながらPCでの入力作業を行います。


＼POINT／
【1】未経験でも安心の研修制度
入社後は独り立ちまでしっかりサポートします！
▼座学研修
まずは座学で当社のサービスについての基礎知識を学びます。
▼先輩をモニタリング
先輩の電話対応の様子を見ながら、業務の流れや進め方を学びます。
▼先輩のフォローのもと実践スタート
先輩からのフィードバックで着実に成長していくことができます。
▼3カ月～半年を目安に独り立ち
※習熟度にあわせて期間を決定

不安なまま独り立ちすることはありません。介護の知識や事務経験がないという方もご安心ください！

【2】対応件数のノルマはなし
電話対応に件数目標はありません。
なぜなら、当社はお客様の話にじっくりと耳を傾け、寄り添うことを大切にしているから。
「お客様に寄り添いたい」という気持ちを大切にしながら働くことができます！

【3】安定性＋働きやすさ
当社が展開するのは今後さらなるニーズの高まりが予想される介護事業。
さらにその中でも施設数は現在350カ所以上、25年の運営実績を誇る業界大手なんです！
○ベネッセグループの安定基盤
○明確な評価制度
○出産祝い金の支給・産育休制度
○残業平均月5～10時間
など、腰を据えてキャリアを築いていける環境をご用意。仕事とプライベート、どちらも大切にできる働き方が可能です！

チーム組織構成
★20代～30代が活躍中！
★営業や販売など、他職種からキャリアチェンジした先輩が多数在籍しています！

【フロアの雰囲気は？】
分からないことがあればすぐに誰かに質問・相談できる環境です。
困ったときには先輩がしっかりとフォローしますので、ご安心ください！

○新宿：SV2名、事務スタッフを合わせて23名ほど
○西日本：SV・事務スタッフ合わせて7名

★経験一切不問！特別なスキルや知識はなくてOK
営業や販売など、他職種・異業界から転職した先輩も多数！
まずはお気軽にご応募ください！

＼1つでも当てはまった方、ぜひご応募を！／
○人に喜んでもらえる仕事がしたい
○安定した企業で腰を据えてキャリアを築きたい
○イチから成長できる環境で新しいスタートを切りたい

【必須条件】
■PCスキル（スピーディに入力ができる方）

【活かせる経験】※必須ではありません
・サービス業や接客などのご経験
・お客様との電話対応のご経験
・介護・福祉業界のご経験

◎接客経験などがなくても「人と話すことが好き」という方ならご活躍いただけます！