求人の特徴
固定給 35 万円以上
残業手当あり
賞与あり
17 時までに退社可
深夜勤務なし
土日祝休み
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
ゴールデンウィーク休暇あり
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
有給休暇あり
特別休暇あり
大卒
専門卒
短大卒
高卒・高認合格
高専卒
U・I ターン歓迎
主婦・主夫歓迎
業務内容
事務所内での社内外からの技術問合せ応対。舶用エンジンや周辺機器のトラブルに対し、蓄積された知見とデータを駆使して最適な解決策を提示し、顧客の安全運航をバックアップする技術相談のプロフェッショナル。
現場の知識を活かし、論理的な思考で顧客を導く知的なエンジニアリング業務です。
＜業務詳細＞
・国内外の顧客・代理店からの技術的な問合せへの回答/故障診断のサポート/社内技術部門との連携による高度なトラブルシューティング/技術資料の整備/必要に応じた現地確認（年数回程度の国内外出張あり）
＜出張の頻度について＞
・担当業務にもよるが、多い人で年4～5回（1日～1週間/回）
現場の知識を活かし、論理的な思考で顧客を導く知的なエンジニアリング業務です。
＜業務詳細＞
・国内外の顧客・代理店からの技術的な問合せへの回答/故障診断のサポート/社内技術部門との連携による高度なトラブルシューティング/技術資料の整備/必要に応じた現地確認（年数回程度の国内外出張あり）
＜出張の頻度について＞
・担当業務にもよるが、多い人で年4～5回（1日～1週間/回）
※本求人は、株式会社ジップによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
＜必須条件＞
同業他社や海事産業での技術実務経験、または舶用エンジンの深い知見をお持ちの方
※これまでのキャリアを遺憾なく発揮できる環境です。
＜歓迎条件＞
・材料系の知見のある方
＜求める人物像＞
・現場の苦労を理解しつつ、客観的な視点で冷静に判断を下せる方。
・将来的な海外出向や転勤の可能性もあり、キャリアを広く、深く構築したいという意欲のある方
同業他社や海事産業での技術実務経験、または舶用エンジンの深い知見をお持ちの方
※これまでのキャリアを遺憾なく発揮できる環境です。
＜歓迎条件＞
・材料系の知見のある方
＜求める人物像＞
・現場の苦労を理解しつつ、客観的な視点で冷静に判断を下せる方。
・将来的な海外出向や転勤の可能性もあり、キャリアを広く、深く構築したいという意欲のある方
募集要項
| 職種 | カスタマーサポートエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | ・8:00～17:00 ・フレックスタイム制度（1日あたり所定労働時間08時間） ・フレックスタイム制あり（コアタイム無） ・休憩：60分 ・残業：有 |
| 時間外 | あり |
| 休日 | ・年間休日127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日その他（長期連休(GW/夏季/年末年始休暇)） ・有給休暇：有（10日～）（年22日※4月入社の場合/入社月で比例付与） ・積立年次休暇、忌服休暇、結婚休暇、出産休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、ウェルネス休暇（生理休暇）、 ライフサポート休暇（不妊治療休暇） |
| 給与 | 月給：350,000円 〜 460,000円 固定残業：なし 賞与：年2回（6、12月）直近支給実績/平均6.79ヶ月分 昇給：年1回（4月） 想定年収：680万円～980万円 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：2ヵ月 条件：本採用時と同様 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | 規程に基づき補助、支給（バス/電車/車での通勤可） |
| 待遇・福利厚生 | ・通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ ・通勤手当：規程に基づき補助、支給（バス/電車/車での通勤可） ・家族手当：「福利厚生その他」参照 ・寮社宅：独身寮、社宅（社内規程あり） ・定年：65歳 ・育休取得実績：有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 階層別研修（3年目研修、昇格者研修等）、技術研修（講義式、e-ラーニング）等の教育体制は整っています。昇格に必要な知識（英語・ビジネス会計・IT/法務）に関する講座も実施します。 ＜その他補足＞ 【制度】 ・育児・介護休業制度、財形貯蓄制度、マイホーム利子補給制度 【諸手当・補助】 ・家族手当、出張手当、昼食費補助、家賃補助 【家族手当補足】 ・1人＝3,600円、2人＝6,000円、3人＝9,000円、4人～＝12,000円 【寮社宅補足】 ○独身寮 ・寮費：3,860円/月、共益費：17,322円/月 ・朝食：158円/食、夕食：404円/食 ・通勤時間：自転車で10分程度 ・入寮制限：2027年3月末もしくは35歳未満 ○社宅 ・使用料：約17,830円/月、光熱費：実費 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内全面禁煙 |
| 定年齢 | 65歳 |
| 学歴 | 高校卒 |
| 就業場所 | 岡山県玉野市玉3丁目1番1号 |
| 勤務先名 | 株式会社三井E&S |
| 勤務先本社所在地 | 東京都中央区築地5丁目6番4号 |
| 勤務先事業内容 | 船舶用ディーゼルエンジン、港湾・産業用クレーン、往復動圧縮機、炉頂圧回収タービン、軸流圧縮機、ガスタービン、反応器、熱交換器、回転式乾燥機、レーダ探査装置、原子力施設向けマニピュレータなどの設計、製造、据付、アフターサービス |
| 選考について | 随時選考を行います |
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります。 |
| 採用人数 | 1 名 |
| 応募受付電話番号 | 0120-167-217 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社ジップ |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 神﨑 宏 |
| 所在地 | 岡山県瀬戸内市長船町長船301-11 |
| 事業内容 | ＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業 １）物流支援 ・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート ・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート ２）受注支援 ・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート ・コールセンターによるカスタマーサポート ３）販促支援 販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業 請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業 太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/ |
| 電話番号 | 090-1119-8476 |
