お仕事詳細jobs

求人の特徴

急募

駅から5分以内

交通費支給

服装自由

昇給・昇格あり

賞与あり

正社員

WEB面談可

業務内容

＼業界・職種未経験大歓迎!!／

▼お仕事内容

コンタクトセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします！
通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインです。

【具体的には】
・オペレーターのフォロー
オペレーターから手が挙がるので、SV用の詳しいマニュアルをもとに疑問に答えます。
それでも分からない場合などは、クライアントに問い合わせて不明点を解決していきます。

・クライアントへの報告
1日の受電件数や注文数、定期コースの申込数などをシステムに入力し、毎日クライアントに報告。また、それらのデータをまとめて月次報告なども行ないます。

・シフト管理
3名～10名のパート・アルバイトのシフトを管理。

・その他
トークスクリプトの作成やブラッシュアップ。
社内・社外打ち合わせ（案件の立ち上げ時など／オンラインで定期的に開催）

【取扱商品例】
健康食品・サプリメント
ダイエット食品、
スキンケア商品、
健康グッズ　など
※一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります。

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・先輩社員のほとんどは未経験からスタート！
まずはオペレーターの名前を覚えることから始めましょう！
入社後、経験者なら10日間ほど、未経験者なら約1ヶ月間ほど、受電の仕事を体験できます。

・充実の研修制度
商材については専用の研修があるほか、詳しい情報や案内方法などが載ったマニュアルや、商材のDVDがあったり、実物を使えたり、社販により半額で購入できたりすることもあります！

・評価制度
評価は半年に1回！
特に近年は、事業拡大中のため次々と重要ポジションが誕生しておりますので、
頑張り次第では早期にキャリアアップが可能な状況で、早ければ入社1年でリーダーになれます。
※入社3年目でサブマネージャーになったメンバーも！

※本求人は、株式会社ジップによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

応募資格

資格・経験不問！

・高卒以上
・基本的なパソコン操作のできる方

求める人物像

・人と話すことが好きな方
・困っている人を見ると助けたくなる方
・仲間を支えることにやりがいを感じられる方

募集要項

職種	福岡本社企業でのコールセンターSV
雇用形態	正社員
勤務体系	シフト制
試用期間	2ヶ月（条件変動なし）
就業時間	（シフト制） 8：00～22：00の間の実働8時間（休憩1時間）
休憩時間	60分
時間外	有　※月平均20時間程度（繁忙期による）
賃金	・月給：240,000円～・基本給：197,200円～・昇給年1回（9月）・賞与年2回（8月・2月）・決算賞与（昨年度支給実績あり） ※月給にはみなし残業手当（30時間分／4万2800円以上）を含む。超過分は別途支給します。
固定残業の有無	なし
試用期間の有無	あり試用期間中の条件：2ヶ月（条件変動なし）月給：240000円試用期間中の固定残業：なし
賞与	年2回（8月・2月）
待遇	・交通費（月2万円まで）・時間外手当（30時間超過分を追加支給）・役職手当・職能手当・屋内全面禁煙・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・任意ハイパー労災保険加入　（業務上や通勤途中のケガなどを補償）・退職金制度・私服勤務OK ・自動販売機設置・コーヒーメーカーあり・マッサージチェアあり・私服・ネイル・ピアスOK ・社内禁煙・定年65歳（再雇用制度あり）
休日	・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇（取得・復職実績あり）・育児休暇（取得・復職実績あり）・介護休暇 ◎5日以上の連休も取得可能です。
加入保険等	健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
年間休日数	105日
学歴	不問
必要な経験等	▼マッチする方【必須】・高卒以上・基本的なパソコン操作のできる方
必要な資格	必要な経験等の内容をご確認ください
就業場所	福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27 九勧博多駅前ビル
勤務先会社名	株式会社シーエス・プレナー
勤務先会社本社所在地	福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27 九勧博多駅前ビル
勤務先事業内容	・テレマーケティング・電話受発信業務・労働者派遣業務・人材教育・社員研修・通信販売コンサルティングから受注センターの構築運営まで・電話秘書代行・システム開発・広告代理店業
定年齢	60歳
再雇用	あり
通勤手当	あり
応募受付電話番号	0120-167-217
応募書類等	履歴書をご持参ください。

紹介会社情報

企業名	株式会社ジップ
代表者名	神﨑　宏
業種	人材派遣・人材紹介
所在地	岡山県瀬戸内市長船町長船301-11
事業内容	＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業１）物流支援・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート２）受注支援・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート・コールセンターによるカスタマーサポート３）販促支援販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/
電話番号	0120-167-217