お仕事詳細jobs

求人の特徴

急募

未経験歓迎

学歴不問

交通費支給

昇給・昇格あり

賞与あり

正社員

週休2日

業務内容

■コールセンターSVの仕事内容

あなたにお任せするのは、自社センターでのスタッフ研修、
マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの
円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。

あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか？

「こんな制度があるとうれしい」
「こうすれば効率的に活躍できる」など、

常にチームのことを考えて改善を続け、
チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。

［具体的には］
●勤務管理、シフト管理、手上げ対応
●オペレーターの研修
●日々の進捗管理
●書類作成などの事務作業

5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。
担当するクライアントも業界様々。

音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など
1度は聞いたことがある企業ばかりです。
あらゆる業界を知ることができて、
きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります！

※業務内容変更の範囲：会社の定める業務

■入社したら先ずは先輩スタッフがマンツーマンで研修を実施。
いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして
実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。

疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩スタッフに相談できる環境があります。

※本求人は、株式会社ジップによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

応募資格

＜求める人材＞
リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎です。

◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇
◆オペレーター経験者優遇
◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
◆急成長企業で一緒に成長したい方

＜人物像＞
・コミュニケーション力を活かしたい方
・前向きに業務に取り組める方
・誠実な対応ができる方

募集要項

職種	大手コールセンターでのSV募集（地域限定正社員）
雇用形態	正社員
勤務体系	シフト制
試用期間	あり：３ヶ月（条件の変更なし）
就業時間	実働8時間のシフト制※シフト例（・9:00～18:00（休憩60分）・10:00～19:00（休憩60分）・12:00～20:00（休憩60分）など）
休憩時間	60分
時間外	月20時間程度（業務繁閑により前後あり）
賃金	・年収：348万円～366万円（月20時間程度の残業時間込み）・月給 238,000 円～250,000円 ■SV職想定年収：304万円～320万円　∟残業手当20時間を含む年収モデル：348万円～366万円 ■給与　月給制(基本給＋地域手当) 　※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定します） ■賞与　評価業績連動賞与（6月） ■昇給　年1回（4月、前年度評価を元に決定） ■諸手当　通勤手当：支給（上限あり　非課税限度額の月15万円まで）　時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
固定残業の有無	なし
試用期間の有無	あり試用期間中の条件：あり：３ヶ月（条件の変更なし）月給：238000円~250000円試用期間中の固定残業：なし
賞与	年1回（LSV：リードSV以上への昇進で年2回）
待遇	【待遇、福利厚生など】・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可・社会保険完備（セコムグループ健康保険／労災／雇用／厚生年金）
休日	【休日】完全週休2日制（月8～10日）　※休日の曜日は所属先センターの営業日による＝＝＝＝・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度）・有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
加入保険等	健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
年間休日数	118日（2024年度）
必要な経験等	＜求める人材＞リーダー・育成・管理経験がある方は大歓迎です。 ◆コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇 ◆オペレーター経験者優遇 ◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ◆急成長企業で一緒に成長したい方＜人物像＞・コミュニケーション力を活かしたい方・前向きに業務に取り組める方・誠実な対応ができる方
必要な資格	必要な経験等の内容をご確認ください
就業場所	福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1アーバンネット博多ビル
勤務先会社名	株式会社TMJ
勤務先会社本社所在地	東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
勤務先事業内容	・BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営・人材派遣・システム導入支援/提供
通勤手当	支給（上限あり　非課税限度額の月15万円まで）
応募受付電話番号	0120-167-217
応募書類等	面接時には履歴・職務経歴書が必要となります。

紹介会社情報

企業名	株式会社ジップ
代表者名	神﨑　宏
業種	人材派遣・人材紹介
所在地	岡山県瀬戸内市長船町長船301-11
事業内容	＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業１）物流支援・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート２）受注支援・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート・コールセンターによるカスタマーサポート３）販促支援販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/
電話番号	0120-167-217