求人の特徴
未経験歓迎
学歴不問
駅から5分以内
土日祝休み
交通費支給
昇給・昇格あり
賞与あり
正社員
週休2日
業務内容
▼求人おすすめPoint!!
・祇園駅から徒歩5分
・転勤無し
・残業禁止ルールを設け定時退社を推奨
・「子育て応援企業」の受賞など働く環境抜群
------------------------
＜業務内容＞
お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。
※ご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します
（1）電話・メール・ハガキなどによるお客様応対
（2）応対品質向上のための企画～実施
（3）トークスクリプトの作成
（4）パートスタッフのシフト管理・育成
（5）外部テレマーケティング会社との打合せ
（6）お客様に関する数値の分析～企画
（7）新人スタッフの育成 など
＜業務の特徴＞
・効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動していただく応対を大切にしています。
・お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。
（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど）
・アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。
・祇園駅から徒歩5分
・転勤無し
・残業禁止ルールを設け定時退社を推奨
・「子育て応援企業」の受賞など働く環境抜群
------------------------
＜業務内容＞
お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。
※ご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します
（1）電話・メール・ハガキなどによるお客様応対
（2）応対品質向上のための企画～実施
（3）トークスクリプトの作成
（4）パートスタッフのシフト管理・育成
（5）外部テレマーケティング会社との打合せ
（6）お客様に関する数値の分析～企画
（7）新人スタッフの育成 など
＜業務の特徴＞
・効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動していただく応対を大切にしています。
・お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。
（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど）
・アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。
※本求人は、株式会社ジップによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
応募資格
▼マッチする方
☆業種未経験歓迎、職種未経験歓迎!!☆
下記ご経験をお持ちの方は歓迎いたします。
・コールセンター経験
・コールセンター経験且つマネジメント経験
☆業種未経験歓迎、職種未経験歓迎!!☆
下記ご経験をお持ちの方は歓迎いたします。
・コールセンター経験
・コールセンター経験且つマネジメント経験
※本求人は、株式会社ジップによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
募集要項
| 職種 | コールセンターのカスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 試用期間 | 有：6ヶ月※3ヶ月経過後に面談後短縮の可能性有 スキルに合わせて給与決定 |
| 就業時間 | 9:30～18:30、10:30～19:30 ※シフト制 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 | 有 |
| 賃金 | ＜収入＞ ・年収：350万円～450万円 ・月給：200,000円～300,000円 ・基本給：200,000円～300,000円 ・通勤手当：上限15,000円／月 ・賞与：年2回 ・昇給：年1回 |
| 固定残業の有無 | なし |
| 試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件：有：6ヶ月※3ヶ月経過後に面談後短縮の可能性有 スキルに合わせて給与決定 月給：200000円 試用期間中の固定残業：なし |
| 賞与 | 年2回 |
| 待遇 | ・加入保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・退職金制度（勤続5年以上で支給対象） ・通勤手当：上限15,000円／月 ・家族手当：子供1人につき10,000円／月 ・住宅手当：自宅購入時、2年間に限り10,000円／月 ・寮社宅：要相談 ・役職手当（5,000円～60,000円） ・資格手当（社内規定による500円～漢字検定、栄養士、秘書検定など学ぶ大人を応援しています） ・管理職手当（30,000円～50,000円） ・年間表彰 ・屋内全面禁煙 ※家族手当、住宅取得手当は試用期間終了後支給対象 |
| 休日 | ・週休2日制（土日祝休み） ・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・年間休日日数120日 ・年末年始、GWなど 会社の未来を考える全社会議のため年に2回土曜出勤あり（5～7月頃を予定） ※有給：1時間単位の有給取得可 |
| 加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 年間休日数 | 120日 |
| 必要な経験等 | ▼マッチする方 ☆業種未経験歓迎、職種未経験歓迎!!☆ 下記ご経験をお持ちの方は歓迎いたします。 ・コールセンター経験 ・コールセンター経験且つマネジメント経験 |
| 必要な資格 | 応募資格の内容をご確認ください。 |
| 就業場所 | 福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 |
| 勤務先会社名 | 株式会社すこやか工房 |
| 勤務先会社本社所在地 | 福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 |
| 勤務先事業内容 | 健康食品の通信販売 |
| 転勤 | なし |
| 通勤手当 | 上限15,000円／月 |
| 応募受付電話番号 | 0120-167-217 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)・職務経歴書が必要となります。 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社ジップ |
|---|---|
| 代表者名 | 神﨑 宏 |
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 所在地 | 岡山県瀬戸内市長船町長船301-11 |
| 事業内容 | ＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業 １）物流支援 ・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート ・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート ２）受注支援 ・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート ・コールセンターによるカスタマーサポート ３）販促支援 販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業 請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業 太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/ |
| 電話番号 | 0120-167-217 |
