お仕事詳細

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求人の特徴

急募
土日祝休み
交通費支給
昇給・昇格あり
賞与あり
正社員
週休2日

業務内容

パートナー企業様へのサポート全般を行っていただきます。
・顧客の利用開始~契約終了までのサポート
・顧客との定例ミーティング
・顧客の継続利用の獲得
・クレーム対応

※本求人は、株式会社ジップによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

応募資格

以下いずれかのご経験
・顧客折衝経験 2年以上
・カスタマーサポート経験 2年以上
・コールセンター経験 2年以上

【歓迎】
・カスタマーサクセスの実務経験

※本求人は、株式会社ジップによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

募集要項

職種カスタマーサクセス
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
試用期間3ヶ月(待遇変更なし)
就業時間9:00~18:00
休憩時間60分
時間外
賃金
【給与】
想定年収330万円~
※固定残業代(45時間分)を含む。超過分は、別途全額支給
※経験・スキルを考慮し決定
月給26万円~40万円

【賞与】
年2回(4月/10月)※半期で査定

【昇給】
年2回(4月/10月)※半期で査定
固定残業の有無あり
固定残業数:45.0時間
固定残業代:67000円
試用期間の有無あり
試用期間中の条件:3ヶ月(待遇変更なし)
月給:260000円~400000円
試用期間中の固定残業:あり
固定残業数:45.0時間
固定残業代:67000円
賞与年2回(4月/10月)※半期で査定
待遇
【手当】
通勤手当(上限3万円/月)
住宅手当
時間外手当(超過分)
※各種規定あり

【福利厚生】
社会保険完備
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
奨学金補助制度
研修制度(新入社員研修、外部講師研修、寺子屋)
資格補助制度(業務に役立つ資格を取得する費用を全額負担)
イベント参加費用補助制度(セミナーや交流会などのイベント出席費用を補助)
自己成長支援制度(業務に関する本の購入費用補助)
友達紹介制度
表彰制度(社長賞、新人賞、年間MVPなど)
社内イベント
エンゲージメントサーベイ
コミュニケーション活性化アプリ(デジタルギフトへ還元可能)
休日
<年間休日125日以上>
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)
◆育児休暇(取得・復帰実績あり)

「プライベートを全力で楽しむために仕事を頑張る」
“推し”のライブや旅行などで有給休暇を取る社員も!
加入保険等健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
年間休日数125日
必要な経験等
以下いずれかのご経験
・顧客折衝経験 2年以上
・カスタマーサポート経験 2年以上
・コールセンター経験 2年以上

【歓迎】
・カスタマーサクセスの実務経験
必要な資格
必要な経験等の内容をご確認ください
就業場所

東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー14階/15階

沿線・最寄駅・JR山手線「恵比寿駅」東口 徒歩5分 ・東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」1番出口 徒歩7分
勤務先会社名フロンティア株式会社
勤務先会社本社所在地東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー14階・15階
受動喫煙防止措置原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
勤務先事業内容
・営業支援サービス ・マーケティングサービス ・営業コンサルティングサービス ・異業種交流会 企画、運営
転勤なし
応募受付電話番号0120-167-217
応募書類等面接時には履歴・職務経歴書が必要となります。

紹介会社情報

企業名
株式会社ジップ
代表者名
神﨑 宏
業種人材派遣・人材紹介
所在地
岡山県瀬戸内市長船町長船301-11
事業内容
<当社の事業内容>
■ダイレクトマーケティング事業
1)物流支援 ・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート ・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート
2)受注支援 ・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート ・コールセンターによるカスタマーサポート
3)販促支援 販売促進企画サポート

■派遣、人材紹介(派遣許可:派33-300011、有料職業紹介:33-ユ‐300099)
■アウトソーシング事業 請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート
■自然エネルギー関連事業 太陽光パネルによる発電と売電
■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/
電話番号
0120-167-217
応募する

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