求人の特徴
40 代も応募可
U・I ターン歓迎
急募
電話で応募・問い合わせ
賞与あり
業務内容
悠悠ホームのメイン事業、注文住宅部門にて、住宅を建てて
いただいたお客様に対し訪問を行い、顧客満足度を向上させるのが
「カスタマーサクセス」のミッションです。
家は住んでからが本番です。家にかかるコストは、建ててからも
必ず発生します。家の基礎となる構造体・屋根や外壁・バルコニーなど、
劣化が目に付きやすい部分はもちろん、室内の壁や床材、給排水管などの
設備は定期的なお手入れや点検を実施し、必要があれば防蟻処理や塗装、
張替え、補修などのメンテナンスを実施します。
訪問を通してこのようなことをヒアリングし、メンテナンスの部門へ
つないで頂きます。
住まいの急なトラブルにも慌てず適切に対処できる「建てた後の安心」の
ために継続的なフォローを行うことで大切なお客様の満足度を高めています。
また、お施主様に対してのイベント（マルシェ・寄せ植えイベント）等を
企画開催しさらなるお客様満足につなげる活動をしております。
いただいたお客様に対し訪問を行い、顧客満足度を向上させるのが
「カスタマーサクセス」のミッションです。
家は住んでからが本番です。家にかかるコストは、建ててからも
必ず発生します。家の基礎となる構造体・屋根や外壁・バルコニーなど、
劣化が目に付きやすい部分はもちろん、室内の壁や床材、給排水管などの
設備は定期的なお手入れや点検を実施し、必要があれば防蟻処理や塗装、
張替え、補修などのメンテナンスを実施します。
訪問を通してこのようなことをヒアリングし、メンテナンスの部門へ
つないで頂きます。
住まいの急なトラブルにも慌てず適切に対処できる「建てた後の安心」の
ために継続的なフォローを行うことで大切なお客様の満足度を高めています。
また、お施主様に対してのイベント（マルシェ・寄せ植えイベント）等を
企画開催しさらなるお客様満足につなげる活動をしております。
※本求人は、株式会社ジップによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
＜必須条件＞
・普通自動車第一種運転免許
＜歓迎条件＞
・建築に関する資格
・普通自動車第一種運転免許
＜歓迎条件＞
・建築に関する資格
募集要項
| 職種 | ハウスメーカーでのカスタマーサクセス職 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 9：00～18：00 ※働き方改革にて、アポイント・商談等に時差出勤制度を導入。 休憩時間: 60分 |
| 時間外 | 有（月平均20時間程度。繁忙期等により異なる） |
| 休日 | 【休日】 ・完全週休2日制（基本毎週火曜・水曜） ※会社カレンダーに準ずる。 ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、その他有給休暇(法定通り)、特別休暇・慶弔休暇有 年間休日数: 114日 |
| 給与 | 月給：262,000円 〜 293,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 30.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 50,000円 賞与：年2回(1月・7月) ※賞与額については、業績によって異なる。 ※諸手当は、車両手当・家族手当・資格手当・通勤手当・住宅手当・職務手当（時間外勤務月間30時間分）等（会社規程有） ・昇給：年1回(8月) ※待遇条件の詳細については、面接にてご相談下さい。 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | あり |
| 待遇・福利厚生 | 【保険、待遇など】 ・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険、介護保険) ・マイカー通勤可 (無料駐車場有) ・育児休業 ・介護休業 ・退職金制度(3年以上、会社規程による) ・タブレット型PC・スマホ(iPhone SE)を一人一台ずつ貸与 ・屋内禁煙 ・定年60歳（再雇用制度あり） |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 定年齢 | 60歳 |
| 再雇用 | あり |
| 学歴 | 不問 |
| 就業場所 | 福岡県大野城市筒井4丁目19-8 |
| 勤務先名 | 悠悠ホーム株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 〒816-0931 福岡県大野城市筒井4丁目4-17 |
| 勤務先事業内容 | 住宅建設・販売 / 不動産売買及び賃貸 / リフォーム事業 / 集合住宅建築 / エネルギー事業 / 保険事業 / フィナンシャル事業 |
| 選考について | 選考方法 書類選考→面接：2回 （一次選考：人事責任者→最終選考：人事責任者+部門責任者を予定） ※初回ZOOM面接・最終対面面接（天神本社） |
| 応募書類等 | 履歴書をご持参ください。 |
| 採用人数 | 1 名 |
| 応募受付電話番号 | 0120-167-217 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社ジップ |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 神﨑 宏 |
| 所在地 | 岡山県瀬戸内市長船町長船301-11 |
| 事業内容 | ＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業 １）物流支援 ・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート ・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート ２）受注支援 ・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート ・コールセンターによるカスタマーサポート ３）販促支援 販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業 請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業 太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/ |
| 電話番号 | 0120-167-217 |
