業務内容
≪長期的な体制強化に向けた増員採用です！≫
■職務概要
業務理解のため、入社後はまず自社商品を愛用しているお客様からのお問合せに対応していただきます。
全体の流れを覚えたら外部コールセンターのサポート業務やお客様に一番近い存在としてお客様からのお声や数字データを分析し、
新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えることや当社のファンを増やすための取り組みを実行することなど
お客様満足度を第一に考えた商品やサービスの企画や改善提案なども担えるポジションです。
【魅力】
★販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍！
★数字分析力や企画力、提案力、マーケティング力などを身に着けることも可能です！
★わかりやすく明文化された評価制度でやりがいも◎
★20・30代の経験豊富な先輩の丁寧なサポートを受けながらスキルアップに取り組める環境です。
【配属先】
カスタマーサービス部 12名
(女性20代2名、男性20代1名、女性30代8名、女性40代1名)
【特徴】
積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。
コミュニケーションとチームワークを大切にし、部署のランチミーティングや全社での懇親会なども定期的開催中。（自由参加）
【働き方について】
・新規のセールスはありません！
・シフト無し。
・土日祝休み。
※2015～2023年度TPCマーケティングリサーチ調べ
■職務概要
業務理解のため、入社後はまず自社商品を愛用しているお客様からのお問合せに対応していただきます。
全体の流れを覚えたら外部コールセンターのサポート業務やお客様に一番近い存在としてお客様からのお声や数字データを分析し、
新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えることや当社のファンを増やすための取り組みを実行することなど
お客様満足度を第一に考えた商品やサービスの企画や改善提案なども担えるポジションです。
【魅力】
★販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍！
★数字分析力や企画力、提案力、マーケティング力などを身に着けることも可能です！
★わかりやすく明文化された評価制度でやりがいも◎
★20・30代の経験豊富な先輩の丁寧なサポートを受けながらスキルアップに取り組める環境です。
【配属先】
カスタマーサービス部 12名
(女性20代2名、男性20代1名、女性30代8名、女性40代1名)
【特徴】
積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。
コミュニケーションとチームワークを大切にし、部署のランチミーティングや全社での懇親会なども定期的開催中。（自由参加）
【働き方について】
・新規のセールスはありません！
・シフト無し。
・土日祝休み。
※2015～2023年度TPCマーケティングリサーチ調べ
※本求人は、株式会社ジップによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
★こんな方に向いています★
・人をサポートするのが好きで得意な方
・数字分析に興味がある方
・電話や文章でのコミュニケーションが得意な方
応募資格
■必須条件
・事務や管理部門、接客などで数字管理やデータ分析などのご経験がある方
・PC基本操作スキル／Excel初級レベル（四則演算など）が使える方
※外部コールセンター管理や企画の業務となりますので、社内外とのコミュニケーション力や数字管理などのご経験を活かせます
必要な経験等
■必須条件
・事務や管理部門、接客などで数字管理やデータ分析などのご経験がある方
・PC基本操作スキル／Excel初級レベル（四則演算など）が使える方
※外部コールセンター管理や企画の業務となりますので、社内外とのコミュニケーション力や数字管理などのご経験を活かせます
★こんな方に向いています★
・人をサポートするのが好きで得意な方
・数字分析に興味がある方
・電話や文章でのコミュニケーションが得意な方
必要な資格
必要な経験等の内容をご確認ください
・人をサポートするのが好きで得意な方
・数字分析に興味がある方
・電話や文章でのコミュニケーションが得意な方
応募資格
■必須条件
・事務や管理部門、接客などで数字管理やデータ分析などのご経験がある方
・PC基本操作スキル／Excel初級レベル（四則演算など）が使える方
※外部コールセンター管理や企画の業務となりますので、社内外とのコミュニケーション力や数字管理などのご経験を活かせます
必要な経験等
■必須条件
・事務や管理部門、接客などで数字管理やデータ分析などのご経験がある方
・PC基本操作スキル／Excel初級レベル（四則演算など）が使える方
※外部コールセンター管理や企画の業務となりますので、社内外とのコミュニケーション力や数字管理などのご経験を活かせます
★こんな方に向いています★
・人をサポートするのが好きで得意な方
・数字分析に興味がある方
・電話や文章でのコミュニケーションが得意な方
必要な資格
必要な経験等の内容をご確認ください
募集要項
| 職種 | 外部コールセンターの運営管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 9:30～18:30 休憩時間: 60分 |
| 時間外 | 有（月平均10～20時間） |
| 休日 | ・完全週休2日制（休日は土日祝日） ・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・年間休日日数122日 GW休暇、年末年始（5日）、夏季休暇（3日）、有給休暇（入社6ヶ月経過後10日～最大20日付与） 年間休日数: 122日 |
| 給与 | 月給：210,000円 〜 300,000円 固定残業：なし 賞与：有（7月・12月）※グレード・評価により支給／計2.2～4.5ヶ月 ■昇給：年1回 ※年収は残業（10時間程度）を含んだ金額となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 月給：210,000円 〜 300,000円 固定残業：なし 有：6ヶ月（条件変動なし） |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | あり（上限：月30,000円まで） |
| 待遇・福利厚生 | ・通勤手当：実費支給（上限月30,000円） ・社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修・スキルアップ支援 ＜その他補足＞ ■役職手当、業務手当 ■定期健康診断、インフルエンザ予防接種（全額会社負担） ■人事制度・キャリアアップ制度 ■社内イベント（年２回以上） ■全フロアに休憩スペース完備 ■表彰制度（半年ごとの全体MTGにて、アイデア提案の表彰＆商品券贈呈） ■自社商品の社員販売割引 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内全面禁煙 |
| 育児休業取得実績 | 有 |
| 転勤 | なし |
| 定年齢 | 60歳 |
| 学歴 | 高校卒 |
| 就業場所 | 福岡県福岡市中央区大名1丁目1番15号 |
| 沿線・最寄駅 | 地下鉄線／天神駅 |
| 勤務先名 | 株式会社ハーブ健康本舗 |
| 勤務先本社所在地 | 福岡県福岡市中央区大名1-1-15 |
| 勤務先事業内容 | 美容、健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 |
| 選考について |
選考日時
|
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります。 |
| 採用人数 | 1 名 |
| 応募受付電話番号 | 0120-167-217 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社ジップ |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 神﨑 宏 |
| 所在地 | 岡山県瀬戸内市長船町長船301-11 |
| 事業内容 | ＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業 １）物流支援 ・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート ・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート ２）受注支援 ・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート ・コールセンターによるカスタマーサポート ３）販促支援 販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業 請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業 太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/ |
| 電話番号 | 0120-167-217 |
